Развитие и стратегическое планирование на примере компании Nokia.(окончание)

В первой и во второй части мы начали цикл статей о компании Nokia,а сейчас об

Установление четких коммуникационных линий.

Благодаря установлению четких коммуникационных линий становится возможным решать такие вопросы, как ежегодные соглашения о закупках в соответствии с прогнозами, планирование объемов производства и распределение через одного человека. И уже на плечи ответственного менеджера ложится задача по обеспечению связи с остальной частью организации-поставщика для гарантии выполнения всех обязательств.

Приспосабливать структуру своей организации к ее требованиям компания Nokia предоставляет поставщику. Хотя совместная работа в основном затрагивает коммерческие вопросы, в некоторых областях требуется более тесное техническое сотрудничество. Когда речь идет, например, о «специализированных микросхемах» (специально разработанных сложных микрочипах), инженерам Nokia необходимо плотно взаимодействовать с техническим персоналом поставщика для создания продукта с наиболее подходящими характеристиками.

Однако у отдела покупок такая организация процесса вызывает опасения, поскольку они могут замкнуться на одном поставщике, что в свою очередь содержит угрозу непрерывности поставок, особенно при резком повышении спроса на компонент. Компания Nokia совершенствовала свой подход к взаимоотношениям с поставщиками комплектующих на протяжении нескольких лет.

Она верит, что партнерские отношения, открытость и доверие обеспечат ей возможность планировать объемы и составлять графики производства с высокой степенью уверенности в том, что поставщики не подведут. Веру Nokia в своих поставщиков подчеркивает заявленный ею план удвоить привлечение внешних поставщиков в 2010 году.Что как мы видим ей вполне удалось.