La communication clientèle est sans doute l’outil le plus puissant dont dispose une entreprise pour construire des relations durables avec sa clientèle. Qu’il s’agisse d’écouter attentivement les besoins du client, de personnaliser les interactions pour créer une connexion émotionnelle, de…
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Lire la suiteL’évolution continue du paysage commercial a conduit à des innovations audacieuses dans le service après-vente et la gestion client. Des tendances émergentes se dessinent, révolutionnant la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. L’automatisation s’est imposée comme un outil…
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